FAQ

Ми заздалегідь відповімо на найчастіші запитання!

 Якщо я знайду дешевше? - Можливо. Але тільки у нас Ви можете додатково отримати пачку електродів у подарунок або зварювальну маску-хамелеон за півціни та безкоштовну техпідтримку на весь термін використання зварювального апарату.

 У вас є гарантія? - Звичайно. На все зварювальне обладнання діє гарантія два роки. При покупці Ви отримаєте чек та гарантійний талон. Якщо обладнання зламається – фахівці сервісного центру швидко та якісно вирішать будь-яку проблему у найкоротший термін. Ми працюємо тільки безпосередньо з виробником зварювального обладнання Енергія-Зварювання, що має надійний сервісний центр.

 Якщо товар не сподобається або не підійде з якихось причин? - Протягом 14 днів Ви можете відмовитися від покупки та отримати гроші назад. Ми повернемо їх за один день, без експертиз та непотрібного очікування.

 Чи можу я отримати знижку на товар? - Так. Хоча ми намагаємося дотримуватися самих "демократичних" цін на продукцію можна отримати додаткову знижку. На неї можуть розраховувати учасники Зварювального Форуму http://weld.in.ua, власники дисконтної картки нашого магазину, передплатники нашої сторінки " ВКонтакті" або "Фейсбук". Розмір знижки обговорюється з менеджером магазину.

 Чи можу я бути впевненим, що маю справу з надійним магазином? - Звичайно. Наш магазин працює у сфері продажу зварювального обладнання понад 8 років. Ми працюємо не лише у форматі Інтернет-магазину, але й маємо точки роздрібного продажу у Запоріжжі. За час нашої роботи ми придбали тисячі вдячних клієнтів, які продовжують працювати з нашим магазином. Ми є авторизованою точкою продажу зварювального обладнання Енергія-Зварювання. Ми хочемо, щоб Ви залишалися нашим клієнтом, тому зробимо все, щоб з нами було працювати максимально комфортно.

 Як здійснюється оплата та доставка? - Ми готові відправити товар будь-яким зручним для Вас способом. Це може бути післяплата, у цьому випадку Ви зможете розрахуватися за товар при його отриманні в транспортній компанії (наприклад, в "Новій Пошті"), до незручностей післяплати можна віднести додаткову оплату за пересилання грошей відправнику - в середньому 2-2, 5% вартості товару. Найпростіший і найшвидший спосіб оплати - перерахування на банківську картку ПриватБанку. Гроші приходять моментально, немає необхідності переплачувати за післяплату. Якщо Вас не влаштують ці види оплати, ми можемо виставити Вам розрахунковий рахунок, який Ви зможете сплатити в будь-якому банку.

 Чи можу я розраховувати на додаткову знижку при купівлі акційного товару? - Ні. До того ж, якщо товар бере участь одночасно в кількох акціях, то можна вибрати лише одну - акція на акцію не накладається.

 Якщо у Вас залишилися питання, Ви можете задати їх за телефонами, які вказані в розділі "Контакти" або написати нам електронного листа.

З повагою, колектив інтернет-магазину Енергія-Зварювання – Українське зварювання.